Отложи своего самозванца, не его нанимали на эту работу
О том, что мы все точно не просто так оказались на своих ролях, и стоит чуть больше доверять кому-то кроме своего самозванца
Многие из нас чувствуют себя самозванцами с завидной регулярностью. Мы часто чего-то не знаем и не умеем, и наверняка всегда есть человек, который знает и умеет больше, делает лучше, а еще наверняка более симпатичный. А значит — мы попросту недостаточно хороши.
Вот была статья о том, что никто и не дурак и не злодей вокруг. Но вдруг это мы дураки и злодеи, которые ничего не умеют и вредят компании и окружающим? Давайте разберемся, насколько это вероятно. Как всегда, с подробным примером из жизни.
Если вас на эту работу наняли как кандидата извне компании
На любую вакансию сейчас не сотня, а сотни откликов. Конверсия отсмотренных (а не все резюме смотрятся прям глазами) резюме в оффер у всех болтается в районе 1-2%. То есть из 100 потенциально интересных кандидатов после всех отборочных интерес сохраняется только к 1-2 людям. И им в свою очередь вакансия тоже должна быть интересна.
Компании рассматривают сотни кандидатов как комбинаций опыта и личных качеств в поиске человека, который наиболее ловко встроится в команду, рабочие процессы и затащит все нужные задачи.
Прежде чем выбрать именно вас, они отказывают после интервью как минимум десятку людей, потому что:
у них не хватило хардов,
у них не хватило софтов,
они не клеятся с культурой команды и компании.
Это не значит, что вы объективно и во всём лучше других кандидатов, или что они — объективно и во всём хуже. Процесс найма — штука вообще ужасно субъективная, и это нормально и правильно.
То, что вас выбрали, значит, что во всей сложности этого процесса с кучей переменных со всех сторон, после долгих раздумий, анализа и сложных выборов, именно и только вы оказались наилучшим выбором.
Да, где-то на свете существует кандидат-единорог, который мог бы быть еще удачнее. Но он не искал работу в этот момент, его не интересовала эта компания, а может он вообще еще ходит в школу.
И для этой компании и этой роли чудесный единорог, — это именно вы, и никто другой. Ваш самозванец может с этим не соглашаться, но это и не он прошел все отборочные и был выбран финалистом.
Если вы перешли в эту роль внутри компании
Вы скажете: «Вероника, сотни внешних кандидатов и 1% конверсии это круто, но что если меня сделали лидом просто потому, что больше было некого сделать лидом?»
А я отвечу: поверьте, если бы вас поставили на эту роль бездумно, и вы реально с ней не справлялись бы, вас бы с этой роли уже успешно сняли обратно. Как раз это действие руководству ровно ничего не стоит, кроме уже и так потраченного времени. А хорошие руководители не склонны сидеть в ловушке невозвратных потерь и продолжать инвестировать в то, что не работает. Неудачные решения откатывают как только, так сразу.
Но давайте тоже посмотрим на процесс с самого начала.
Как вы стали лидом? Наверное, выделилась новая команда или ваш руководитель вдруг решил уволиться.
Какой выбор был у руководства выше относительного того, кого сделать лидом? Нанять снаружи или попробовать с кем-то изнутри.
Они могли открыть внешний найм (а может даже его открывали и все равно выбрали вас, тогда вы дважды единорог). Они бы потратили время, силы, вероятно заплатили человеку извне больше, чем платили бы вам. Но зато — вероятно получили бы те драгоценные знания и умения, которых на взгляд вашего самозванца вам якобы не хватает.
С рынка ведь формально должно быть можно нанять вообще кого угодно, под любую задачу, с любыми навыками. А внутренний набор кандидатов ограничен и примерно понятен с точки зрения перспектив их развития. При этом шанс провала для даже самого скиллового новичка примерно такой же, как для человека, который с компанией давно, — 50%. И если выбрали вас — значит решили, что вы преуспеете скорее, чем гипотетический единорог с рынка.
Они могли выбрать кого-то еще изнутри. И поверьте, если в компании было больше 1 человека вашего уровня (например, больше одного синьора), они наверняка об этом подумали. Никто не любит выбирать из одного варианта, всегда важно посмотреть на другие опции, хотя бы чтобы убедиться, что одна из них реально более выигрышная.
Что еще значит найм изнутри? Что всё равно надо будет нанимать потом кого-то снаружи на ваше старое место. Что нужно вас учить и инвестировать время и силы окружающих в ваш переход точно так же, а может и больше, чем в онбординг новичка снаружи. Что будет меняться групповая динамика вашей команды, и иногда с человеком изнутри это дольше и сложнее, чем с каким-то новым экспертным экспертом, про которого ничего больше никто не знает. Который не ронял и не уронит своими руками прод, например, а вы как раз это делали всего в прошлом году (все такое делали — это нормально).
Получается, выбор человека изнутри на закрытие какой-то роли — это тоже очень ответственное и сложное решение, в котором надо учесть кучу нюансов и в которое нужно инвестировать много сил. И если по итогу этого решения выбрали вас — это явно случилось не просто так.
И, конечно, бывает сложно и непонятно, бывает, что мы плохо справляемся с какими-то вещами. Но это не значит, что мы — самозванцы, которые случайно оказались на этом месте, и наш обман вот-вот раскроется. Случайность в данном случае исключена.
Это был осознанный выбор группы людей, и даже если они в своём анализе ситуации и выборе ошиблись — это в первую очередь их ошибка.
Так, то есть если всё вокруг рушится — это знак, что я правда самозванец?
Давайте посмотрим на ситуацию одной из моих менти.
Её взяли на очень синьорную позицию, где она должна быть правой рукой и левой ногой основателя компании. Позиция по сути партнерская, про плотную работу вместе. Так что её найму предшествовали несколько трехчасовых (!!!) интервью только с ней и страшно подумать, какие отборочные суммарно со всеми кандидатами.
В итоге она обнаруживает себя в роли «мальчика для битья», где за любую проблему в работе компании спрашивают с неё. Да, даже за те из них, корни которых проросли задолго до её найма. Она находится под постоянным давлением, фокус работы меняется каждый день. Приходится разбираться в каждой детальке даже тех частей бизнеса, за которые вроде как должны бы отвечать те самые основатели.
Когда она пытается дать фидбэк о том, что со сменой фокуса раз в день далеко не уедешь, ей понимающе кивают, но ничего не меняется. В дополнение ко всему продажи вдруг проседают. Давление и вопросы про слабые успехи маркетинга и продаж усиливается. Она начинает считать, что плохо справляется со своей работой, и вообще непонятно, как её взяли на это всё.
Это очень тяжелая ситуация, которая гораздо больше истории о личном самозванстве. Она и про плохой менеджмент, и про плохой найм, она много про что. Но главная цель этого примера здесь — показать, как ситуация может выглядеть не изнутри головы переживающего «самозванца», а в целом.
Мы работаем в комплексных системах, где на каждый результат и его отсутствие влияет куча внутренних и внешних факторов. Это не значит, что от нас ничего не зависит. Это значит, что преуспеть можно только вместе и только показывая достаточную гибкость и открытость к новым вводным.
И если реально всё вокруг рушится — это никак не может быть только про одного человека и его умения и знания. Это просто невозможно.
То есть можно расслабиться и не развиваться, мы уже все хороши как есть?
Во-первых, расслабиться точно можно и нужно. Всем рекомендую книгу «Психология стресса» (англ. Why Zebras Don't Get Ulcers) Сапольски о том, как работают механизмы вокруг стресса у людей и зверей; и что бывает, если не расслабляться; и как расслабляться.
Во-вторых, мы правда хороши как есть. Были бы плохи, тут бы не оказались, — в этом главная мысль этой статьи. Другой вопрос в том, кто судья нашей хорошести: наш самозванец, более-менее объективная реальность, наш руководитель, наши коллеги, наши друзья или наши мамы. И кого мы выбираем слушать на эту тему.
В-третьих, развиваться, конечно, стоит. Но не из мотивации страха, что нас поймают на самозванстве. А развиваться там и так, где нам интересно и важно. Если делать то, что интересно и важно лично нам, получаются самые лучшие результаты в чём угодно, к которым нет внутренних вопросов.
Желаю всем чаще разрешать себе расслабиться и подумать, чего нам самим хочется. А не тратить силы и время на выслушивание внутреннего самозванца.